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Q16:提高独立站转化率的14个方法 | 独立站优化清单

作者:jcmp

浏览量: 0

2021-03-23

广告费贵,流量不易,只要进店的一个不放过

广告费贵,流量不易,只要进店的一个不放过!

我是针对单页产品写的转化率优化方法,适合垂直站单品或爆品。

我从落地页标题开始梳理,到Footer为止。

我这次真是把干货都掏出来了,现在的周更让我感觉江郎才尽啊。。。

1. 标题简洁,有品牌

独立站不需要做listing优化,所以题目就要超级简洁,让用户一眼就知道你在卖什么。

切忌一大长串关键字。 独立站shopify_外贸收款通道_国际信用卡支付-专业的外贸收单平台。

关于品牌: 最好把网站名做成商标放在标题里 。哪怕你是爆品站,你的标题里出现商标,都会让人觉得是一个可信赖的品牌,而不是drop shipping。

比如,网址名是WIKTOK,卖的是男士刮胡刀,那么产品名就可以是 WIKTOK™️ Men’s 5-in-1 Electric Shaver。

注意:

™ - stands for a trademark(™代表商标);

® - stands for a registered trademark(®代表注册商标);

™ 商标不需要注册就可以出现在标题。

2. 副标题,亮出数据和特色

副标题很重要。是用户第二眼重要信息。

用户不一定看详情,但一定会看副标题。

觉得副标题不重要的朋友去看看“小米有品”的商品模板。

副标题是什么?在哪里?请看下图。

独立站的副标题写什么?

1. 亮出数据

在独立站中加入数据证明将有助于访客降低风险,提高转化率。

比如销售多少份,有多少用户好评,被多少专业人士推荐(比如我之前卖健身产品,我用的就是recommended by 1000+ professional coaches)。

至于写出来的数据到底是多少,大家自己衡量,不要写得太假。

2. 亮出特色

这块就是写自己产品的关键词和特色,不是为了SEO,而是为了让用户一眼就get到重点。

3. 亮出折扣

如果折扣不是特别大,建议就不要写了,尤其是常年的折扣,就更不要浪费这么宝贵的地方。

重点写好1和2。

很多模板没有副标题,有两个办法可以解决:

1. 换模板

2. 自己改模板或者找人改模板。

3. 悬浮的购物车按钮

悬浮购物车按钮对移动端尤其重要。

用户浏览你的产品页时,一直向下滑浏览产品页面。如果最后决定购买,往往还需要重新向上滑,寻找购买按钮。这无疑增加了用户的操作难度。

记住KISS原则(Keep It Simple, Stupid!),要帮助客户将他们需要的操作减到最少,也就是将他们的购买转化路径缩到最短。

如果有一个购买按钮一直悬浮在当前页面, 方便用户随时下单,不单起到提醒作用,还会大大减少用户的操作时间。

很多Shopify模板都没有这个功能,让我非常奇怪。毕竟悬浮购物车按钮是国内电商必备。

同样个办法可以解决:

1. 换模板

2. 自己改模板或者找人改模板。

4. 定价策略

不要害怕标高价!

消费者喜欢的是deal,是用便宜的价格买到高质量的产品和服务,不仅仅只是为了便宜!

如果你的价格标得太低、或者折扣打得太夸张(超过50%),会让消费者质疑你产品的质量。

我的客单价在50-100刀之间,一般把打平ROI定为1.2-1.4左右,给广告费留有足够的空间。

另外我最近发现的是:如果你的价格定的比较低,FB会根据你的客单价,给你流量都是平时消费力不强的人群。久而久之,你的pixel优化的方向就是这群消费力不强的人,也就是垃圾流量。反之,如果你的定价比较高(相比同等产品),那你的广告会得到较为优质的流量,也就是具有强消费力的人群。

这个仅仅是从广告层面的优化来分析,具体的定价一定要结合自己的产品质量和网址转化率,不然定了天价没人来买。

这块我和我们朋友讨论过,同样卖饰品,低价的结果就是:购买的用户全是40-50岁以上的老妈妈,真正具有强消费力的25-35岁的女性却不买。非常有可能是pixel根据客单价优化的结果,广告根本就没有往高消费的人群里投放。

5. Security Badge

要让消费者在一个之前没有听说过的网站上输入自己的信用卡信息,你必须要提供给他足够的安全感。

每个Drop Shipping 网址不可缺少就是Security Badge,就是各种支付的logo,有美工的可以自己设计的好看一点。

Security Badge一般放在“购买/加购“按钮的下方,紧挨着。

注意:在支付页面也要加Security Badge,而且最好是把自己的logo也P上,这样比较像一个大品牌。

6. Guarantee

独立站常见的Guarantee就是我们所说的保证,类似于国内的权威机构检测报告,访客会觉得安全感突然就加倍了,比如买家喜欢退款政策,(包括无理由退款或者是有条件退款),所以这一块最好加大加粗来醒目。

我一般把Guarantee放在Security Badge之后,如上图。

内容包含:

1. Track your order(是个链接,可查询,后文详细讲)。

2. 退货退款政策

3. 配送政策,因为我不是走海外仓,配送时间在2-3周,实在没什么优势,就写得很模糊。

4. 包邮政策

7. 订单跟踪信息查询

我做了一个简单的Track Your Order 的页面。

就是用了17track的API。

放在网址的导航目录里和产品页面的Guarantee中,方便用户查询,也让网站看起来更可信。

8. FAQ

每个产品我都会做一个FAQ。

这个FAQ和网站全站的FAQ不一样,全站FAQ主要是关于配送、退换货之类的。产品FAQ就是关于这个产品的具体细节和问题。

具体做法:

1. 看亚马逊是排名前几的产品的FAQ

2. 看竟品的评论,找到用户的差评,然后把差评做成Question,自己写一下自己产的优势作为Answer。

10. 写出彩的评论

我之前有一篇文章 《Q6: 提高网站转化率系列(一) 如何写出彩的商品评论?》 介绍的非常详细:如何写好评论。

这里简单总结:

1. 在产品详情页面(不是评论部分),把用户好评做成图片,直接展示出来。

商家把商品的卖点用红框标出,并用红色总结。

2. 评论部分直接堆量吧,300-500的评论数,这是基本的。前20条评论一定要自己写。

评论做成图片,淘宝示例:

11. 各种政策一定要齐全

Shipping Policy和Refund Policy太重要!

建议在产品的详情页里插入书签或者链接,可以和FAQ放在一起。

Footer里面,这两条也是必备!

关于Shipping Policy 和 Refund Policy 的模板,我在之前的文章里都有,感兴趣看一看。

Shipping Policy:《Q14: 运费保险怎么收?配送政策怎么写才能收益最大化?》

Refund Policy :《Q11: 用户要求退货,客服怎么做?客服模板系列(一)》

12. 加上Career栏目

在网站的联系栏,除了本身要加的这些服务条款、运货条款等等,还再加上一个careers 求职栏,表明你的公司正在发展,而且将会长期的存在。

这个小技巧也是针对消费者对你网站缺乏信任感,所以不下单这个问题的。像这些大的公司网站,大品牌下面都有一个careers 找工作的,或者还有一个news。

大家在做独立站的时候,除了这些必要的条款这些之外,再加上大公司特有的careers招聘。至少你告诉你的潜在消费者,你是准备长期做生意,不是骗一把就跑的这种骗子。

13. 优化网站速度

重要性不言而喻,尤其是图片多的网站。

关键是如何做!

我在fiverr上花了50刀,优化效果不错。Google Speed评分从27提升到了64。需要的可以联系我推荐。

自己技术牛逼的就不用看这条了。

14. 一个ROI高达11737.21%的挽回弃单的方法

短信召回的方法大家用的不多,但真的好用!

我这里给大家推荐一个特别好用的短信弃单召回APP:SMSBump。

效果非常好:ROI高达11737.21%

具体可以看我之前的文章 《Q12: (弃单)购物车挽回怎么做,成功率能到10%+?客服模板系列(二)》

这14条算是我吐血整理推荐!

都是金钱换来的经验和教训! http://www. waikashoudan.com。

转载: Q16:提高独立站转化率的14个方法 | 独立站优化清单。

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