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推广“一网通办” 开辟“绿色通道” 聊城全力优化不动产登记服务

作者:jcmp

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2021-03-23

本报讯(聊城日报全媒体记者蒋希伟通讯员宋

本报讯(聊城日报全媒体记者蒋希伟通讯员宋妮娜)疫情发生后,我市大力推行网上预约服务,积极推广“一网通办”平台,同时为防疫有关企业和个人开辟“绿色通道”,持续提速不动产登记“网上办”,全力做好疫情防控期间的业务办理工作。

为让群众了解疫情防控期间办理不动产登记的有关问题,让群众少跑“冤枉路”,我市各不动产登记中心通过多种渠道及时发布倡议书,呼吁市民缓办或补办非急需的登记业务,鼓励市民通过网络进行业务咨询或预约,并全力推行“不见面”“少见面”的线上办理模式,尽量避免人员聚集,造成交叉传染。

在努力为预约客户做好服务的同时,我市还开辟“绿色通道”,为防疫相关企业和个人提供高效服务。“绿色通道”由业务骨干负责,提供预约、协助、速办等全程无缝对接服务,帮助相关企业或个人尽快完成办理业务。同时,各不动产登记中心提供免费快递送达服务,进一步减少办事群众跑腿次数,减少接触可能。对于不选择邮寄的办事群众,各不动产登记中心加快工作效率,尽量做到即时办结,减少群众等待时间。

通过实行一系列扎实举措,我市各不动产登记中心一方面加强疫情防控工作,另一方面以多种方式做好不动产登记服务,实现了疫情防控期间全市不动产登记工作有序开展。自2月3日开展工作以来,各不动产登记中心以多种方式为群众提供网上预约、受理、发证、查询等多项服务。截至2月21日,各不动产登记中心共接听咨询电话898个,网上预约38个,电话预约186个,查询132个,受理343宗。

目前,针对疫情过后可能会出现的不动产集中办理情况,各不动产登记中心正在制定应急方案,提前做好人员规划及设备配置,确保满足群众办理业务需要。

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